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取貨/ 交收安排

為免訂單混亂,需付全數下單,付款後才會正 式確認訂單及訂貨/ 留貨/ 安排交收/ 取貨,不便之處,敬請原諒!

由於門市地方有限,敬請到貨通知後2星期内(網站下單均會收到電郵告知訂單“待提取” ,不論閣下有回覆與否)完成交收。逾期未完成交易,Baby Monster 將會收取存倉費(每件每日$5) 並於到貨通知後一個月當棄貨論,Baby Monster 將會對產品處理保留一切權利而不作另行通知 ,不便之處,敬請原諒,謝謝!

⚠️所有選用經第三方的取件方式 (例如經速遞/ 司機取件),收件方需承擔一切風險, 包括產品收件後遺失 /  產品損毀等等,不論能否提供寄出證明,Baby Monster 都不會因此而作出任何賠償。如不幸遺失/ 損毀亦會盡力協助客人向有關人士/ 公司查詢及追討。如有任何擔心,歡迎大家到自取點自取並檢查清楚貨品才離開⚠️

Baby Monster 交收安排如下, 請自行衡量所選購的產品適合那種交收安排及自備環保袋 (亦可落單前向我們查詢清楚):


⚠️大型物品只限門市自取,順豐到付,送貨服務/ 其他交收方法⚠️

1.  順豐到付/ 批發代寄 - 收妥資料後三個工作天内寄出 代寄需自行入單及不設夾單寄出 - 收件人電話如不是入group登記的號碼,一律稱之為代寄)

(適用全部產品及客人需自行承擔一切風險,例如產品損毀/ 寄失)

請提供以下資料以安排順豐運費到付, 如有特別要求, 例如一定要入盒/ 拆盒/ 一定不用紙盒寄出, 請提前提出, 否則我們會自行判斷

姓名:
電話: 
地址:  


2.  中通到付 / 批發代寄 - 收妥資料後十個工作天内寄出
(代寄需自行入單及不設夾單寄出 - 收件人電話如不是入group登記的號碼,一律稱之為代寄)

 (中通沒有任何包裝提供 - 只適用於不用紙箱保護的產品及客人需自行承擔一切風險,例如產品損毀)

(中通只適用於可運費到付的收件點)


 請提供以下資料以安排中通運費到付

姓名:
電話: 
地址:  

參考中通取件網點 : 
https://mcn.ztoglobal.com/hk/Search/PickupAddress.html

3. Jumppoint 收妥資料後五個工作天内寄出 (不設批發代寄)

(適用全部產品及客人需自行承擔一切風險,例如產品損毀)

 請提供以下資料以安排Jumppoint運費到付


姓名:
電話: 
地址: 

收費及服務詳情可參考Jumppoint網站: https://www.jumppoint.io/jumppoint-services

4. 荔枝角自取點自取 - 需於開放日子的前一天下午6點前預約及自備購物袋(適用全部產品)

     地址: 九龍荔枝角長江工廠大廈11樓 A2-1室
   (地鐵站D2出口行1分鐘, 出lift轉右推開防煙門就到)

     可預約取貨時間 ⚠️請注意 以下時間並不是固定開放時間⚠️

    星期一至五 (其中2-3日) (1500-1800/ 1900)
    星期六日休息 

*以上時間僅供參考,實際時間依收貨時安排爲準*

⚠️開放時間會隨預約而改變,為免摸門訂請一定一定一定要提前預約日子及告知大約到達時間,如果有事黎唔到/ 遲好多,請儘早通知⚠️

5. 荔枝角自取點門外Locker (非開放時間使用)

(客人需自行承擔一切風險,例如產品違失)
提供Locker於自取點門口自取, 需whatsapp我們預約日子

6. 面交 - 請自備購物袋 (不適用易碎產品 只限輕巧及共重1kg内貨品 - 需互相夾時間及需2-3個工作天安排調貨-並不能保證可及時安排)


星期一至五
油麻地地鐵站客服 1230
朗屏西鐵站客服 1215
兆康西鐵站 1200/ 1830

*以上地點時間僅供參考,實際時間地點依收貨時安排爲準*


如遲到15分鐘或沒有任何提前通知下失約或超過3次更改安排, 產品一律只可順豐到付, 平郵或門市自取, 請見諒!


7.郵寄 - 收妥郵費及資料後三個工作天内寄出(不設批發代寄及有體積限制 - 郵費需另行收費及客人需自行承擔一切風險,例如寄失或產品損毀, 沒有寄出證明可提供, 客人如需證明可選掛號)

  • 如有特別要求, 例如拆盒或不用紙盒寄出, 請提前提出, 否則一律以保護原有包裝為前題安排


8. 送貨服務- 請自備購物袋

(適用全部產品 - 收費視乎地點,並不能保證可安排)

收費:
元朗/ 屯門/ 天水圍 $25

⚠️我們不送上門及不包停車費用, 會儘量送到大廈樓下 (村屋只送到牌坊位置), 以方便停車的地方為原則, 客人需自行到停車處取貨⚠️

我們到達後會致電收件人到停車處取貨,如超過15分鐘都連絡不上收件人, 當無人收貨論。
如有任何更改,最遲需於送貨當天下午3時前通知我們,否則當無人收貨論。 
如在約定時間無人收貨,babymonster並不會因此而退回任何送貨費用,因此再作送貨安排的話, babymonster 需再另收送貨費用,不便之處,敬請原諒!


9. 其他 (需預約 - 例如客人自己自己安排司機自取等等)

可安排幫忙推貨落樓下亦需另行收費, 每次$60 (詳細安排可whatsapp查詢)



由於疫情嚴峻, 面交將全面暫停,不便之處,謝謝體諒。